Ao procurar por um Software, ERP ou TMS, Agentes de Carga geralmente buscam algumas funcionalidades que lhes permitam gerenciar eficientemente processos referentes a cargas que estão sendo importadas ou exportadas. Algumas dessas funcionalidades podem incluir:
1 – Rastreamento de carga
Um sistema com rastreamento de carga permite aos Agentes de Carga acompanhar o status da carga em tempo real, identificando o local exato em que ela se encontra e quais foram os eventos que ocorreram durante o transporte. Isso ajuda a minimizar riscos e a garantir que a carga chegue ao seu destino de maneira eficiente.
Com o SmartComex sua empresa terá acesso ao Géo Posicionamento dos Navios onde encontram-se suas cargas marítimas. Nossa plataforma também é capaz de realizar o rastreio do seu M/BL nos principais armadores, mantendo suas ocorrências/eventos atualizados de acordo com as informações fornecidas pelo Carrier. Para cargas Aéreas a plataforma realiza consultas no Mantra (CCTA em homologação) para manter sua equipe, cliente e despachante atualizado sobre a situação da carga. Essas notificações são enviadas as partes interessadas por e-mail ou dentro da plataforma dependendo do caso.
SmartComex – AIS Widget
SmartComex – Rastreio Armadores
SmartComex – Mantra Eventos
SmartComex – Mantra Avarias
SmartComex – Mantra Indisponibilidades
SmartComex – Mantra Original
2 – Gestão de documentação
Um bom ERP/TMS deve facilitar a gestão de documentação permitindo aos Agentes de Carga armazenar, acessar e gerenciar toda a documentação relacionada ao comércio internacional, como contratos de transporte, conhecimentos de embarque, certificados de origem, entre outros. Isso facilita o processamento de documentos e acelera o trâmite de cargas.
No SmartComex toda documentação emitida é padronizada, elegante e de fácil entendimento, além disso é possível anexar à Cotação, Processo e Invoice todo tipo de arquivo e localizá-los de maneira simples e agradável, em ambiente seguro, redundante e auto escalável.
3 – Integração com outros sistemas
É importante que um sistema de Agentes de Carga esteja integrado com outros sistemas, como sistemas de rastreamento de Armadores, Cias Aéreas e transportadoras, sistemas de gerenciamento de estoques, sistemas de rastreamento de navios, sistemas governamentais entre outros. Isso permite aos Agentes de Carga ter uma visão mais ampla do processo de transporte e tomar decisões mais informadas.
Em nossa Plataforma sempre procuramos utilizar a melhor tecnologia para a demanda, por isso hoje já possuímos integração com diversos serviços e outras plataformas, além disso possuímos time com alto nível de conhecimento e comprometimento que poderá desenvolver qualquer integração que sua empresa necessite mediante projeto.
4 – Análise de Dados
Os sistemas de Agentes de Carga também podem fornecer recursos de análise de dados, como relatórios e gráficos, que ajudam os Agentes de Carga a entender melhor o desempenho da empresa, identificar oportunidades de negócio e tomar decisões estratégicas.
Neste sentido nossa plataforma possuí diversos indicadores: Widgets, Relatórios, Check Lists e notificações personalizáveis e que respeitam os níveis de acesso de cada usuário, permitindo que estes consigam uma lista de suas obrigações dentro da organização, aos gestores proporcionamos uma visão de sua equipe e a Diretoria indicadores de desempenho, custos e rentabilidade entregam um verdadeiro Raio-X da empresa. Também é possível utilizar nossa excelente gama de relatórios (Comerciais, Operacionais, Financeiros e Gerenciais), para acessar a informação desejada, estes podem ser exportados para Excel, onde utilizamos tabelas dinâmicas para realizar cruzamentos dos dados e proporcionar aos nossos clientes todo tipo de análise.
5 – Segurança da Informação
A segurança é uma preocupação fundamental para os Agentes de Carga, pois eles lidam com informações confidenciais e valiosas. É importante que um sistema de Agentes de Carga tenha medidas de segurança robustas, como autenticação de usuário, criptografia de dados e backup regular, para proteger os dados e garantir a integridade do sistema.
Para garantirmos esse ponto o SmartComex é parceiro da AWS – Amazon Web Services – esta parceria nos permite entregar aos nossos clientes o que existe de melhor em:
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- Disponibilidade;
- Escalabilidade;
- Segurança de Dados;
- Criptografia, e;
- Backup.
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