SmartComex, empresa especializada em sistemas integrados para Agenciamento de Cargas e Couriers, participa pela primeira vez da Intermodal South America, o principal ponto de encontro da logística nas Américas.

Estaremos no Estande TI-20, aproveitando o evento para revelar três ferramentas que prometem transformar a forma como Agentes de Carga operam: Tracking 360, Invoice PIX e PDF Extractor AI.

Tracking 360

Proporciona monitoramento detalhado e em tempo real da posição de suas cargas, permitindo aos agentes e seus clientes localizarem BLs e AWBs diretamente em mapas com alta precisão.

Invoice PIX

Simplifica o processo de faturamento com geração automática de cobranças via Pix, utilizando QR Code ou PIX Copia e Cola, além de facilitar a conciliação automática de pagamentos e automações subsequentes.

PDF Extractor AI

Por sua vez, utiliza inteligência artificial de ponta para extrair dados relevantes de documentos como BLs e AWBs, preenchendo automaticamente os campos do sistema com agilidade e precisão.

As funcionalidades acima são parte do nosso ERP, especializado na gestão de Agenciamento de Carga, que contempla as áreas: Comercial, Pricing, Operacional, Financeiro e Contábil — com suporte a operações Aéreas, Marítimas e Rodoviárias. A solução inclui ainda um módulo voltado para o segmento Courier, totalmente integrado com a Receita Federal e o Siscomex Remessa, garantindo conformidade e eficiência.

Como parte da programação da Intermodal, o CEO da SmartComex, Felipe Lopes, será um dos palestrantes na Arena TI Innovations, no dia 23 de abril, das 17h20 às 17h50.

Sua apresentação carrega o tema “Ganho de Produtividade no Agenciamento com IA e Integrações”, Felipe irá demonstrar como recursos como o PDF Extractor AI, o Invoice PIX e o Tracking 360 estão impulsionando a automação e a eficiência nas operações de agenciamento de carga. A palestra mostrará, na prática, como a combinação entre inteligência artificial e sistemas integrados pode reduzir retrabalho, acelerar processos e gerar valor real para os players do setor logístico.

Os visitantes também poderão visitar nosso estande e conhecer de perto o ecossistema do SmartComex, com demonstrações práticas mostrando como cada tecnologia se aplica ao dia a dia do setor.

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No setor de agenciamento de cargas, a tecnologia desempenha um papel fundamental para garantir operações eficientes, seguras e escaláveis.

Escolher o sistema ideal para a sua empresa pode fazer a diferença na otimização de processos, redução de custos e aumento da produtividade.

Neste artigo, vamos explorar os principais critérios para selecionar a melhor solução para a sua operação.

Funcionalidades essenciais

Um bom sistema para agentes de carga deve oferecer funcionalidades que otimizem o fluxo de trabalho. Alguns recursos indispensáveis incluem:

• Rastreamento de cargas em tempo real;
• Emissão de documentos automática e integrada;
• Controle de cargas e gestão de pedidos;
• Relatórios e dashboards para análise de desempenho;
• Integração com outras plataformas logísticas.

Avalie se o software cobre todas as necessidades da sua empresa e se permite personalização conforme as demandas específicas do seu negócio.

Facilidade de uso e suporte técnico

Uma plataforma intuitiva e de fácil uso é essencial para garantir a adesão da equipe e evitar erros operacionais. Além disso, um suporte técnico eficiente faz toda a diferença em momentos de dificuldade. Certifique-se de que o fornecedor oferece:

• Treinamento para os usuários;
• Suporte rápido e eficiente;
• Atualizações frequentes e melhorias na plataforma.

Segurança e conformidade regulatória

Os agentes de carga lidam com informações sensíveis e documentação importante. Por isso, o sistema escolhido deve garantir:

• Proteção de dados com criptografia;
• Conformidade com regulações do setor;
• Backups regulares para evitar perda de informações.

Escalabilidade e custo-benefício

O sistema deve acompanhar o crescimento da sua empresa sem comprometer a performance. Avalie:

• Se há planos flexíveis conforme a expansão do negócio;
• O custo-benefício em relação às funcionalidades oferecidas;
• Possibilidade de integração com novos módulos ou funcionalidades futuras.

Experiência de mercado e feedbacks de usuários

Antes de decidir, pesquise sobre a reputação do fornecedor. Busque depoimentos de clientes e avaliações sobre:

• Estabilidade da plataforma;
• Qualidade do atendimento;
• Benefícios reais para empresas do mesmo setor.

Conclusão

Escolher o sistema certo para sua operação é uma decisão estratégica que impacta diretamente a eficiência e o crescimento do seu negócio. Considere funcionalidades, usabilidade, segurança, escalabilidade e experiência do fornecedor antes de tomar sua decisão.

Procurando um sistema para preparar sua empresa para enfrentar os desafios do mercado logístico com mais agilidade e segurança?

O SmartComex é a solução ideal para agentes de carga que buscam um sistema completo, seguro e intuitivo!

Com funcionalidades avançadas e suporte especializado, ele garante uma gestão eficiente e automatizada das operações, permitindo que sua empresa se destaque no mercado.

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Um dos maiores e mais recorrentes pedidos dos Agentes de Carga – Freight Forwarders – foi publicado no SmartComex 🙂

Desde o lançamento do sistema, em novembro de 2019, um dos mais recorrentes pedidos para nossa equipe de suporte sempre foi a possibilidade do cliente final (Shipper/Exportador), poder preencher o Draft do BL ou AWB sem que houvesse a necessidade de grandes cadastros, muitas vezes complexos para o dia-a-dia dessas pessoas.

Amparados nesse recorrente feedback, nossa equipe de suporte em conjunto com nosso time de desenvolvimento criou a funcionalidade de Link Público para Preenchimento de Draft.

Mas como ele funciona?

O procedimento é bastante simples e pode ser realizado pelo Coordenador de Embarque ou qualquer colega que tenha acesso a seus dados no SmartComex.

Passo 1

Localize o Processo desejado. Dica, aqui você pode usufruir da “pesquisa rápida” que fica logo abaixo da quantidade atual de créditos da sua Organização, veja na imagem abaixo.

Passo 2

Na aba “Draft” do processo, clique no link de compartilhamento e em seguida gere seu link público.

Passo 3

Pronto! Agora é só enviar esse link para seu cliente.

Seu Draft ainda está em Excel ou Word?

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Uma boa notícia para os Agentes de Carga – Freight Forwarders

O Ministério da Economia através das Secretarias Especiais de Comércio Exterior e Assuntos Internacionais (Secint) e da Receita Federal do Brasil (RFB), anunciaram a alguns dias que o desligamento definitivo do Siscoserv – Sistema Integrado de Comércio Exterior de Serviços, Intangíveis e Outras Operações que Produzam Variações no Patrimônio.

A decisão foi tomada após a conclusão de processo de avaliação sobre o modelo brasileiro de coleta de dados relativos ao Comércio Exterior de Serviços.

No final de julho, Renato Agostinho da Silva, subsecretário de Operações de Comércio Exterior na Secretaria de Comércio Exterior do Ministério da Economia (SECEX/ME), informou que o órgão já estudava a possibilidade de um desligamento definitivo do Siscoserv, alterando esta captura de informações para as Notas Fiscais de Serviços. Agostinho disse: “Pretendemos realizar a retomada dos registros em 1º de janeiro de 2021, mas estudamos mudanças no modelo de coleta de dados, de modo a reduzir os custos”,  durante o 11º Encontro Nacional de Comércio Exterior de Serviços − Enaserv-2020.

O desligamento faz parte do processo de desburocratização, facilitação e melhoria do ambiente de negócios promovido pelo Governo Federal, e tem como objetivo dois princípios fundamentais da Lei de Liberdade Econômica (Lei nº 13.874, de 20 de setembro de 2019)

Em 2019, foram realizados aproximadamente 5,4 milhões de registros no Siscoserv pelos operadores privados, diversos deles feitos por Agentes de Carga – Freight Forwarders – auxiliados ou automatizados através do SmartComex.

De acordo com o Ministério da Economia, as alterações normativas necessárias ao desligamento definitivo do Siscoserv serão editadas durante as próximas semanas. Assim que informadas voltaremos com a informação.

Fonte: Ministério da Economia.

E você, fez seus lançamentos manualmente?

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Ensaio há algum tempo a escrita deste artigo. Não porque todos estamos passando por uma fase epidêmica na era da internet ou pela comoção popular sobre o tema mas, para fazer uma reflexão sobre o período transformador no qual vivemos e o que isso muda para quem consome TI.

Já há bastante tempo temos serviços confiáveis e escaláveis na web para desenvolvermos e publicarmos nossas aplicações e serviços. A AWS, por exemplo, está disponível para quem quiser desde 2006. Muitos serviços nasceram na era da internet e já estavam neste ambiente muito antes da pandemia. Os e-commerces são um exemplo disso e vários outros já estavam indo para lá por estratégia de negócio também, como o Office 365.

Temas como Transformação Digital, Home Office e Bring Your Own Device já estavam na boca de praticamente todos os decisores das empresas tradicionais e as startups já nascem transformadas com home office e com dispositivos próprios há bastante tempo.

Mesmo assim, a resistência compreensível de negócios tradicionais em adotar ou se transformar era muito grande. Para vários desses, a pandemia impôs a transformação e, ou migravam para estas tecnologias habilitadoras ou seriam obrigados a cancelar contratos e ver derreter faturamento e o tempo seria mais difícil do que já está sendo.

Neste contexto, como ficam empresas que tem o seu negócio gerido por softwares que são necessariamente client-server? Com os funcionários tendo que ir para a empresa somente por que não há uma solução de telefonia que independa de localidade ou por que não há como acessar de forma segura os softwares de BackOffice? O custo, tanto humano quanto financeiro e de imagem, fica prejudicado.

Entretanto, empresas que já têm o seu BackOffice gerido por sistemas SaaS, percebem que a transformação não é tão drástica assim! Que custos com prédio, infraestrutura etc. que não fazem parte do negócio mas estavam lá apenas porque estavam, podem ser aliviados deixando a empresa mais competitiva, mas ágil e com a mesma eficiência.

Isso me fez pensar que a pandemia vai passar mas que muitos comportamentos, que hoje são necessários para sobreviver durante o isolamento social, serão mantidos e até aprimorados.

Quando fizemos a nova versão do SmartComex saindo da arquitetura Client-Server e que ficou pronta em novembro de 2019, não imaginávamos que existiria a pandemia. Tínhamos apenas a certeza de que os agentes de carga têm como negócio agenciar a carga e não ter um departamento de TI. Entretanto, era difícil explicar para empresas mais conservadoras que era o serviço SaaS é seguro, que a redundância de internet sai mais barata do que ter a infraestrutura toda de TI em casa, que poder acessar o sistema de qualquer lugar é um benefício e não um risco descabido ou ainda que o browser não é mais um agente que limita o que pode ser desenvolvido no software.

O SmartComex veio, está conquistando seu espaço e, além de ser uma ferramenta incrivelmente eficiente, está preparada para o futuro. Sem instalações, sem preocupação com servidores, com backup, com ransomwares sequestrando seus dados e você ficando impossibilitado de trabalhar, sem limitar o uso de máquinas com o sistema operacional A ou B.

Fico bastante orgulhoso de termos tomado esta decisão e estarmos ajudando nossos clientes a passar pela pandemia com o menor impacto operacional possível, possibilitando o trabalho em home office para diversas empresas.

E você, agente de carga que ainda está no modelo tradicional ou fazendo a gestão via Excel, já conhece o SmartComex?

Pronto para deixar sua empresa mais Smart?

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